Zaštita podataka

Muster AG se raduje vašoj poseti našoj stranici za karijeru i vašem interesovanju za našu kompaniju. Zaštitićemo vaše privatne podatke i želimo da se osećate dobro dok koristite našu internet stranicu. Zaštita vaše privatnosti prilikom obrade ličnih podataka je za nas važno pitanje, koje uzimamo u obzir u svim našim poslovnim procesima. Obrađujemo podatke, koje prikupljamo od posetilaca naše stranice u skladu sa GDPR. Ukoliko imate još neka otvorena pitanja u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, možete se obraditi našem referentu za zaštitu podataka.

 

1. Odgovorno telo

Odgovorno telo za prikupljanje, obradu i korišćenje vaših ličnih podataka je
Muster AG
Musterstraße 1
22222 Musterstadt
Ukoliko imate pitanja u vezi sa zaštitom podataka, na raspolaganju vam stoji i eksterni referent za zaštitu podataka:
Lično/poverljivo za referenta za zaštitu podataka
Muster AG
Musterstraße 1
22222 Musterstadt
E-mail: datenschutz@muster-ag.com
 

2. Priprema internet stranice

Kada koristite internet stranicu samo u informativne svrhe, tj. ako se ne registrujete ili nam na drugi način ne pružite informacije (npr. putem obrasca za kontakt), prikupljamo sledeće tehničke informacije (podatke iz datoteke evidencije):

• operativni sistem krajnjeg uređaja preko kojeg pristupate našoj internet stranici
• pregledač (tip, verzija i podešavanje jezika)
• količina preuzetih podataka
• aktuelna IP adresa uređaja preko kojeg pristupate našoj internet stranici
• datum i vreme pristupa
• URL prethodno posećene internet stranice (upućivač)
• URL (pod)stranice kojoj pristupate na internet stranici
• provajder internet usluga sistema kojem se pristupa

Prikupljanje ovih podataka je tehnički neophodno da bismo vam prikazali našu internet stranicu i pružili stabilnost i sigurnost. Mi (i naš pružalac usluga) uglavnom ne znamo ko stoji iza IP adrese. Ne kombinujemo gore navedene podatke sa drugim podacima.

Pravna osnova za čuvanje podataka/log datoteka je čl. 6 stav 1 S. 1 f) GDPR-a.
Skladištenje u log datotekama obezbeđuje se da veb lokacija pravilno funkcioniše i služi pored toga za poboljšanje i bezbednost naših sistema. Nema evaluacije ovih podataka u druge svrhe (na primer u marketinške svrhe). Podaci koje čuva Muster AG biće izbrisani čim više ne budu potrebni za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni. To je slučaj tek nakon šest nedelja. Čuvanje nakon toga nije moguće. U tom slučaju se IP adrese korisnika brišu ili anonimizuju, tako da više nije moguće njihovo povezivanje sa klijentima koji pristupaju stranici.

3. Postupak prijave

Za prijave koristimo ponudu našeg partnera, rexx systems GmbH, Süderstraße 75-79, 20097 Hamburg. rexx systems obrađuje podatke iz prijava po nalogu kompanije Muster AG. Naravno, vaše podatke za obradu ćemo koristiti samo za vaše prijave. Vaši lični podaci će biti obrađivani u postupku prijave, a oni se mogu razlikovati u zavisnosti od slobodnog mesta. Pravna osnova za obradu vaših ličnih podataka u okviru postupka prijave je član 26 Saveznog zakona o zaštiti podataka (BDSG) i član 6 stav 1 rečenica 1 slova a), b) i f) GDPR. Ako ugovor ne bude zaključen, vaši lični podaci će biti izbrisani 6 meseci nakon završetka procesa prijave, osim ako nam niste dali izričitu saglasnost da čuvamo vaše podatke na duži period.

4. Kolačići

Ova internet stranica koristi takozvane „kolačiće“, koji služe da korišćenje interneta u celini učini lakšim, efikasnijim i bezbednijim za korisnike. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem računarskom sistemu. Ukazujemo na to da se neki od ovih kolačića prenose sa našeg servera na vaš računarski sistem, a to su obično takozvani „kolačići sesije“. Odlika „kolačića sesije“ je da se automatski brišu sa vašeg hard diska po završetku sesije korišćenja pregledača. Ostali kolačići ostaju na vašem računarskom sistemu i omogućavaju nam da prepoznamo vaš računarski sistem prilikom vaše sledeće posete (takozvani trajni kolačići). Prilikom pristupa internet stranici, korisnik se obaveštava o korišćenju kolačića i dobija njegovu saglasnost za obradu korišćenih ličnih podataka. U korišćenim kolačićima se ne čuvaju lični podaci. Na osnovu kolačića dobijamo samo anonimizovane informacije. Naravno, u svakom trenutku možete odbiti kolačiće, ako vaš pregledač to dozvoljava. Imajte na umu da određene funkcije ove internet stranice možda nećete biti u moći da koristite ili ćete moći da ih koristite samo u ograničenoj meri, ako je vaš pregledač podešen tako da ne prihvata kolačiće (sa naše internet stranice).
Pravne osnove za eventualnu obradu ličnih podataka pomoću kolačića i trajanje njihovog čuvanja mogu da variraju. Ukoliko ste nam dali saglasnost, pravna osnova je čl. 6 stav 1 S.1 slovo a) GDPR. Ukoliko je obrada podataka zasnovana na našim najvažnijim opravdanim interesima, pravna osnova je čl. 6. stav 1. rečenica 1. slovo f) GDPR. Navedena svrha onda odgovara našem opravdanom interesu.
Tehnički neophodni kolačići služe da pojednostave korišćenje internet sajtova. Korisnički podaci, koje se prikupe preko tehnički neophodnih kolačića, ne koriste se za kreiranje korisničkih profila. Korišćenjem analitičkih kolačića postiže se poboljšanje kvaliteta internet stranica i njihovih sadržaja. Preko analitičkih kolačića saznajemo kako se koristi internet stranica i možemo stalno da optimizujemo našu ponudu.
Kolačići se pohranjuju na računaru korisnika i prosleđuju se sa njega. Stoga korisnici imaju punu kontrolu nad upotrebom kolačića. Promenom podešavanja na internet pregledaču možete da deaktivirate ili ograničite prenos kolačića. Već sačuvani kolačići mogu se izbrisati u svakom trenutku. To može uslediti i automatski. Ako se deaktiviraju kolačići za našu internet stranicu, možda neće biti moguće korišćenje svih funkcija internet stranice u punom obimu.

5. Bilten

Na nekim od naših sajtova možete se pretplatiti na različite biltene, u kojima vas obaveštavamo o aktivnostima naše kompanije, aktuelnim informacijama o našim uslugama, specijalnim ponudama, akcijama, događajima i takmičenjima. Sadržaj pojedinačnih biltena se kratko opisuje u okviru prijave. Pravna osnova za prosleđivanje biltena je vaša saglasnost u skladu sa čl. 6 stav 1 str. 1 slovo a GDPR u vezi sa čl. 7 stav 2 br. 3 Zakona o sprečavanju nelojalne konkurencije (UWG) odnosno zakonskom dozvolom prema čl. 7 stav 3 Zakona o sprečavanju nelojalne konkurencije (UWG).
Za prijavu na naše biltene koristite takozvani Double-opt-in postupak. To znači da ćemo vam nakon prijave poslati e-mail na navedenu e-mail adresu, u kome od vas tražimo potvrdu da želite da primate biltene. Ako ne potvrdite prijavu, vaše informacije će biti automatski izbrisane posle 3 dana.
Obavezni podatak za slanje biltena je samo vaša e-mail adresa. Davanje ostalih podataka je dobrovoljno. Ovi podaci se koriste da bismo mogli da vam lično pristupimo. Nakon vaše potvrde, sačuvaćemo vašu e-mail adresu radi slanja biltena i do opoziva. U trenutku prijave pohranjujemo trenutnu IP adresu, vreme prijave i potvrdu do tri godine napon prijave (rok zastarevanja). Svrha ovog postupka je dokazivanje vaše prijave u slučaju sumnje i razjašnjenje eventualne zloupotrebe vaših ličnih podataka. Pravna osnova za evidentiranje registracije je naš opravdani interes u skladu sa članom 6. stav 1. rečenica 1. slovo f GDPR-a za pružanje dokaza o prethodno datoj saglasnosti, pogledajte i član 7. stav 1. GDPR-a.
Saglasnost za slanje biltena možete povući u bilo kom trenutku i odjaviti se sa biltena. Za opoziv je dovoljan klik na link koji se nalazi u svakom e-mailu biltena ili slanjem e-maila na adresu xyz@unternehmen.de.

6. Formular za kontakt i e-mail

Na našoj internet stranici imate na raspolaganju formular za kontakt za jednostavno uspostavljanje kontakta. Podaci, koji su uneti u maski za unos se pri tom prosleđuju kompaniji Muster AG i tamo pohranjuju. U trenutku slanja pohranjuju se i IP adresa korisnika, kao i datum i vreme prenosa. Alternativno, kontakt možete uspostaviti i preko e-mail adrese koja je stavljena na raspolaganje. U tom slučaju se čuvaju lični podaci korisnika koji su prosleđeni putem e-maila. Podaci se ne prosleđuju trećoj strani. Podaci se koriste isključivo za obradu upita.
Pravna osnova za obradu podataka je saglasnost korisnika, čl. 6 stav 1 rečenica 1 a) GDPR. Pravna osnova za obradu podataka, koji se prosleđuju pri slanju e-maila je član 6 stav 1 rečenica 1 f) GDPR. Ako je cilj kontakta preko e-maila okončanje nekog ugovora, pravna osnova za to je obrada čl. 6 stav 1 rečenica 1 b) GDPR.
Obrada ličnih podataka služi isključivo za obradu kontakta. U slučaju uspostavljanja u kontakt putem e-maila, to se takođe smatra neophodnim opravdanim interesom za obradu podataka. Ostali obrađeni lični podaci služe za sprečavanje zloupotrebe formulara za kontakt i za postizanje bezbednosti naših informaciono-tehničkih sistema.
Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni. Za lične podatke iz maske za unos u okviru formulara za kontakt i one koji su poslati mejlom, to je slučaj kada se završi konverzacija sa korisnikom. Konverzacija se smatra završenom, ako se na osnovu okolnosti može zaključiti da je određeno pitanje konačno razjašnjeno.

7. Prosleđivanje ličnih podataka/primaoci

U principu, vaši lični podaci neće biti prosleđivani trećim licima osim ako smo u zakonskoj obavezi da to učinimo, ili je prosleđivanje podataka neophodno za sprovođenje ugovornog odnosa, ili ako ste prethodno izričito pristali na prenos vaših podataka.
Vaši podaci se tada prosleđuju samo povezanim kompanijama i partnerima u pružanju usluga, ako su oni aktivni po našem nalogu i podržavaju Muster AG u pružanju usluga. Obrada vaših ličnih podataka obavlja se od stane angažovanih vršilaca usluga u okviru obrade naloga u skladu sa članom 28 GDPR. Gore navedeni pružaoci usluga dobijaju pristup samo ličnim podacima koji su neophodni za obavljanje odgovarajuće aktivnosti. Ovim pružaocima usluga je zabranjeno da prosleđuju vaše lične podatke ili da ih koriste u druge svrhe, posebno u sopstvene reklamne svrhe. Ako eksterni vršioci usluga dolaze u kontakt sa vašim ličnim podacima, preduzeli smo pravne, tehničke i organizacione mere i izvršili redovne provere da bismo obezbedili da budu u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka. Pojedinačno se radi o sledećim primaocima: Vaši lični podaci neće biti prosleđeni drugim kompanijama u komercijalne svrhe.
Smatramo da je važno da se vaši podaci obrađuju na teritoriji EU/EEP. Međutim, može se desiti da angažujemo vršioce usluga, koji podatke obrađuju van EU/EEP. U tim slučajevima obezbeđujemo da primalac pre prosleđivanja vaših ličnih podataka garantuje adekvatan nivo zaštite podataka koji je uporediv sa standardima u EU. To se može postići, na primer, preko standardnih EU ugovora ili obavezujućih korporativnih pravila ili preko posebnih sporazuma, čije propise kompanija treba da prihvati.

8. Matomo

Na ovoj internet stranici se, između ostalog, prikupljaju i memorišu podaci softvera za veb-analitku Matomo (www.matomo.org) u marketinške svrhe i svrhe optimizacije. Na osnovu tih podataka se, između ostalog, pod pseudonimom sastavljaju profili korišćenja, za šta se primenjuju kolačići. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju lokalno u privremenoj memoriji internet pregledača posetioca stranice. Kolačići omogućavaju ponovno prepoznavanje internet pregledača. Podaci, koji se prikupljaju preko Matomo tehnologije (uključujući vašu anonimizovanu IP adresu) prenose se na naš softver i čuvaju u svrhu analize korišćenja, što nam pomaže da optimizujemo internet stranicu. Informacije koje se generišu preko kolačića u pseudonimom korisničkom profilu ne koriste se za ličnu identifikaciju posetioca ove internet stranice i ne kombinuju se sa ličnim podacima nosioca pseudonima. Upotrebu kolačića i samom tim učešće u praćenju možete sprečiti odgovarajućim podešavanjem softvera pregledača, međutim, može se desiti da u tom slučaju možda nećete moći da koristite funkcije te internet stranice u punom obimu.
Pravna osnova za obradu ličnih podataka korisnika je čl. 6 stav 1 rečenica 1 a) GDPR.
Obrada ličnih podataka korisnika omogućava vam analizu ponašanja naših korisnika priliko surfovanja. Na osnovu analize dobijenih podataka možemo da sastavimo informacije o korišćenju pojedinačnih komponenti internet stranice. To nam pomaže da stalno optimizujemo internet stranicu i učinom je lakšom za upotrebu. Prikupljanje i čuvanje podataka vrši se samo uz izričitu saglasnost u skladu sa članom 6 stav 1 rečenica 1 slovo a) GDPR.
Trajanje čuvanja iznosi: […].
Kolačići se pohranjuju na računaru korisnika i prosleđuju se sa njega našoj stranici. Stoga imate punu kontrolu nad upotrebom kolačića. Promenom podešavanja na internet pregledaču možete da deaktivirate ili ograničite prenos kolačića. Već sačuvani kolačići mogu se izbrisati u svakom trenutku. To može uslediti i automatski. Ako se deaktiviraju kolačići za našu internet stranicu, možda neće biti moguće korišćenje svih funkcija internet stranice u punom obimu. Detaljnije informacije o postavkama privatnosti za Matomo softver možete pronaći na sledećem linku: https://matomo.org/docs/privacy/.

9. Pouka o pravima nosilaca podataka

Svaki nosilac podataka ima pravo na informacije u skladu sa članom 15 GDPR, pravo na ispravku u skladu sa članom 16 GDPR, pravo na brisanje u skladu sa članom 17 GDPR, pravo na ograničenje obrade u skladu sa članom 18 GDPR, i pravo na prigovor iz člana 21 GDPR, kao i pravo na prenosivost podataka iz člana 20 GDPR. Kod prava na informisanje i kod prava na brisanje važe ograničenja iz člana 34 i 35 Saveznog zakona o zaštiti podataka.

a) Pouka o mogućnostima žalbe

Pored toga imate i pravo da se kod nadzornog organa za zaštitu podataka žalite na obradu vaših ličnih podataka od strane kompanije Muster AG.
[Navođenje nadležnog nadzornog organa pored adrese]

b) Pouka o obavezi stavljanja na raspolaganje ličnih podataka

Ne postoji obaveza stavljanja na raspolaganje vaših ličnih podataka. Stavljanje na raspolaganje vaših ličnih podataka je na dobrovoljnoj bazi i nema nikakav efekat na tvoju prijavu.

c) Pouka o automatskom donošenju odluka i profilisanju

Ne postoji automatsko donošenje odluka, a posebno ne automatizovano odlučivanje o vašoj prijavi ili profilisanje.

d) Pouka o opozivu saglasnosti

U skladu sa članom 21. stav 2. GDPR-a, imate pravo da u svakom trenutku uložite prigovor na obradu ličnih podataka. Ukoliko imate prigovor na obradu podataka u svrhu direktnog marketinga, vaši lični podaci više neće biti obrađivani u te svrhe. Imajte na umu da prigovor ima dejstvo tek u budućnosti. To ne utiče na obradu, koja je izvršena pre prigovora.

e) Pravo u slučaju obrade podataka u svrhe direktnog marketinga

U skladu sa članom 21. stav 2. GDPR-a, imate pravo da u svakom trenutku uložite prigovor na obradu ličnih podataka. Ukoliko imate prigovor na obradu podataka u svrhu direktnog marketinga, vaši lični podaci više neće biti obrađivani u te svrhe. Imajte na umu da prigovor ima dejstvo tek u budućnosti. To ne utiče na obradu, koja je izvršena pre prigovora.

f) Napomena o pravu na prigovor prilikom odmeravanja interesa

Ako se obrada vaših ličnih podataka zasniva na odmeravanju interesa, možete uložiti prigovor na obradu u skladu sa članom 21 stav 1 GDPR. U slučaju da uložite takav prigovor, molimo vas da obrazložite razloge zašto ne bismo trebalo da obrađujemo vaše lične podatke koje smo opisali. U slučaju da je vaš prigovor opravdan, mi ćemo ispitati činjenično stanje i obustaviti odnosno prilagoditi obradu podataka ili ćemo vam objasniti naše obavezujuće legitimne razloge.

10. Bezbednost

Preduzeli smo opsežne tehničke i operativne mere zaštite da bismo zaštitili vaše podatke od slučajne ili namerne manipulacije, gubitka, uništenja ili pristupa od strane neovlašćenih osoba. Redovno proveravamo sigurnosne postupke i prilagođavamo ih tehnološkom napretku.

11. Izmene Izjave o zaštiti podataka

Zadržavamo pravo da u svakom trenutku izmenimo ili prilagodimo ovu Izjavu u zaštitu podataka, uzimajući u obzir važeće propise o zaštiti podataka. Trenutno stanje: 17.09.2020.